360°Gradi non è stato scelto a caso, l’idea era quella di poter offrirvi una panoramica su quelle imbarcazioni e su viaggi fuori dal comune, a tratti bizzarri, ma sicuramente emozionanti. Durante questo freddo autunno, quando le barche sono in secca e il vento soffia gelido, abbiamo pensato di cambiare rotta e puntare il faro su un’iniziativa che GlobeSailor realizza ogni anno al Salone Nautico di Parigi, dove abbiamo sempre uno stand (Hall 1 – C55): l’elezione della migliore società di noleggio 2014.
Ebbene sì, 360° gradi veleggia verso il mondo del charter, e su tutte quelle barche messe a noleggio dai nostri partner sparsi in tutto il mondo. Sono dieci anni che insieme ad Euminia.com ci occupiamo di premiare il miglior armatore professionista 2014. Abbiamo più di 800 partner e siamo presenti in ben 6 paesi e come GlobeSailor abbiamo un punto di vista a tutto tondo sul mondo del noleggio, per cui abbiamo pensato: perché non premiare la migliore società tra i nostri partner? I parametri di valutazione sono: come vengono tenute le barche, come si sono trovati i clienti, e come promuovono e proteggono il loro patrimonio marittimo. Per capirci: tutelano o non tutelano barche e paesaggio? L’idea è quella di includere nella nostra selezione anche i piccoli armatori, le flotte meno conosciute, ma non per questo di qualità inferiore; anche perché spesso danno un ottimo servizio e un’accoglienza più personalizzata. A 360° gradi anche qui, nel tentativo di dare una panoramica vera sulle diverse e competenti realtà che si occupano di charter. E poi diciamoci la verità, è anche utile conoscere quali sono le migliori società di noleggio, così si parte tranquilli per le vacanze e si crea una comunicazione positiva attorno a tutte quelle società che fanno bene il loro mestiere.
- Operatori internazionali (flotta che si trova in paesi differenti)
- Operatori nazionali (flotta che si trova in un solo paese)
- Operatori francesi (solo tra armatori francesi)
Per ciascuna categoria, GlobeSailor e Euminia hanno preso in considerazione 5 principali criteri di selezione per analizzare le società di noleggio e individuare i 3 migliori armatori per categoria.
Eccovi qui i parametri.
1. I commenti dei clienti in Euminia.com : Praticamente, Euminia.com è il Tripadvisor del noleggio di barche, è una piattaforma indipendente che pubblica più di 10 000 commenti di clienti su differenti società di noleggio sparse in 90 destinazioni nel mondo. Del resto il principio del cliente soddisfatto è sicuramente la pubblicità migliore che un armatore può farsi. L’idea di Euminia è quella di permettere al cliente di dare un feedback appena sbarca per avere un commento a caldo dopo la crociera.
2. I commenti dei clienti di GlobeSailor : Anche noi chiediamo subito ai nostri clienti un commento sia sulla barca che sull’armatore. Ne abbiamo ricevuti più di 1.000 quest’anno!
3. Qualità della flotta : Un parametro essenziale direi. La flotta deve essere in ottimo stato e per questa ragione vengono considerati i nuovi modelli proposti, gli equipaggiamenti e le opzioni che vengono incluse.
4. Accoglienza e servizi alla base: Chi è un buon armatore? Flotta a parte, l’armatore è anche chi ti da buoni consigli sugli itinerari da fare e che ti assiste nel caso ci fosse qualche guasto tecnico (si spera mai…). L’ideale poi è trovarsi in un marina ben attrezzato con docce, supermercati vicino dove poter fare cambusa ect. Sono tutti dei criteri che ci sembrano molto importanti.
5. Rapporto con la clientela : Non ultimo il rapporto con i clienti. Anche se le barche sono a posto, la marina è splendida e abbiamo un’itinerario pronto, non basta! L’armatore migliore è anche chi ha un buon rapporto con i clienti e che riesca anche a promuoversi bene sia nei saloni che sul web (sito internet, pubblicità, newsletter) per essere sempre in contatto con i clienti e fidelizzarli. Detto tutto ciò ecco qui i 3 migliori armatori secondo le diverse categorie: chi saranno i migliori armatori 2014?!!
- Operatori internazionali : Sun Charter (7 basi – 100 barche) – Dream Yacht Charter (34 basi – 610 barche) – Navigare Yachting (6 basi – 160 barche)
- Operatori nazionali : Bomi Ship (Croazia – 26 barche) – North Sardinia Sail (Italia – 49 barche) – Olympic Yachting (Grecia – 15 barche)
- Operatori francesi : Liberty Sea (Costa azzurra / Corsica – 62 barche) – Régis Guillemot (Martinica– 32 barche) – Corsazur Marine (Corsica – 10 barche)
Congratulazioni agli armatori selezionati e che vinca il migliore!
Vi aspettiamo al Salone Nautico di Parigi per scoprire il vincitore. Siete tutti benvenuti, ai curiosi, agli appassionati e a chi è pronto a noleggiare una bella barchetta per le prossime vacanze al prezzo scontato salone.
à bientôt!
